一条新闻我看了两遍,然后把手机放下了。纽约时报告OpenAI和微软的版权官司里,一份92页的新解封文件被曝光,里面最扎眼的一句话,不是记者写的,不是原告律师写的——是微软自己的内部文件写的:我们的AI内容战略,已经开启了一个「死亡螺旋」,它将同时伤害我们模型的表现和整个互联网。(来源:The Verge,9月18日报道)
这句话还有下半句,我建议每个做生意的都读一遍:「一个终端产品,正在威胁它赖以生存的供应商的经济根基——这极不寻常,但这就是我们为LLM业务创造出的局面。」
翻译成大实话:他们用全网的内容喂大了自己的产品,产品变强之后,反手把内容源头的流量掐了。写文件的人,当时心里全清楚。
文件里的三句话,一句比一句实在
第一句,是个数字。OpenAI自己的媒体和经济专家估算:被AI摘要(包括谷歌的AI Overviews)截走的搜索引荐流量,最高可能到60%。这不是外人的指控,是他们自己算的账。
第二句,来自内部文件:ChatGPT在里面被称作「现代报刊亭」;OpenAI的ChatGPT负责人写道,用户从聊天机器人拿到答案后,「没有任何理由再去点开原文」。连微软CEO纳德拉的证词都承认:聊天机器人基本取代了搜索。而The Verge看完文件给出的判词是:「Google Zero」已经成真——AI正在吃掉互联网。
第三句,最狠。微软的一位应用科学总监,把抓取全网数据训练模型称为「人类历史上最大规模的劳动盗窃」,把相关辩护称作「对『合理使用』概念的彻底嘲弄」。微软现在的回应是:这只是个别员工的个人观点,不代表公司立场。观点可以甩锅,趋势甩不掉。
这件事和你有什么关系:信息在贬值,信任在升值

你可能会想:那是大洋彼岸的巨头官司,跟我在东莞做模具、在义乌做批发有什么关系?关系是——你的客户,也在变得越来越不爱点开网页了。
前阵子我写过,微信开始替读者读你的文章;这份文件,只是把更大的那层窗户纸捅破了:内容的「入口」逻辑正在换代。以前客户走的路是:搜→点开→对比→找你;以后客户走的路是:直接问AI要答案。中间那几步,被整段跳过了。
我带过不少老板,最常说的一句话是「我客户都是搜来的」。这句话过去是安心丸,现在是个提醒:靠「被搜到」吃饭,等于把命交在别人手里。信息本身在贬值——你的产品参数、行业常识、标准报价,客户随口一问,AI就给了。升值的是另一件东西:「这事找谁靠谱」的判断。AI给不了这个判断,因为它没在你车间站过,没替你的客户扛过事。
很多老板输就输在:把媒体当广告投,而不是当资产建。广告停投即停,资产越攒越厚。以前这句话是观点,AI时代一来,它变成了财务问题。
账该重算了:三步,今晚就能开始
第一步,做一次内容体检。翻出你最近发的10条内容,数一数:有几条里有「只有你公司才有」的东西——真实数字、真实客户、真实现场。如果低于一半,下个月的主线就定了:把「抄来的干货」,换成「发生过的事」。举个例子:别写「我们质量过硬」,写「上个月一批货因为一个焊点返工,赔了八万,从那以后我们加了这道检验」。前一种AI一天能生成一千条,后一种只有你有。
第二步,给每条内容配一个「接人」的动作。结尾留一句话:想要报价的评论区扣个1,想看细节的加我微信。内容是定金,成交是尾款——内容负责把陌生人变成认识你的人,私域负责把「认识」变成订单。播放量是平台的账,微信里多一个问价的人,才是你自己的账。
第三步,换一本记账本。从这周起,只盯一个数字:这周有几个人是「专门来找你」的——评论区问价、私聊咨询、报着你的名字来的转介绍。记在手机备忘录里,每周写一行。这个数字连着涨四周,你的内容就在起效;不涨,十万播放也只是热闹一场。
最后说句实在话:别把这条新闻读成「互联网要完了」。螺旋的另一面是——当所有人随手都能拿到标准答案,客户反而更想找一个「真干过这件事」的人。AI能把信息写平,写不平的,是你站在现场的那点东西。今晚就做一件小事:打开产品目录,挑卖得最好的那个,写下它背后最真实的一个故事——什么时候、给谁、解决了什么麻烦。这就是你下一条内容的脚本。
看完有启发?把你的行业告诉我,我帮你看怎么落地。
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