上周一个做注塑模具的客户跟我聊起一件事。他儿子从国外回来帮他接外贸单,找供应商的方式跟他完全不一样:不翻通讯录,不跑展会,打开ChatGPT问一句"东莞做精密注塑模具的厂家推荐几家",AI唰唰给出一份名单。他盯着那份名单看了半天,后背发凉——上面没有他。
这个场景会越来越普遍。这两天爆出的一个数据,值得每个老板认真看一眼。
20亿人,每月泡在两个AI里
8月11日,谷歌CEO皮查伊在X上宣布:Gemini月活跃用户突破10亿,是谷歌有史以来增长最快的产品,也是谷歌第14个破10亿用户的产品。就在几天前,8月6日,OpenAI在一篇博客里不声不响地写了一句:超过10亿人在用ChatGPT工作。发言人后来补充,ChatGPT在7月就达到了周活10亿——今年2月,这个数字还是9亿。
Gemini的爬坡更陡:2月7.5亿月活,7月底财报电话会上报9.5亿,上周破10亿。路透社引用第三方数据说,ChatGPT其实6月就已经破了10亿月活,只是官方一直没声张。两家加在一起,每月有20亿人次在跟AI对话。排第三的Claude,外界估计只有几千万用户——这个赛道正在变成两超多强。
客户提问的入口,已经换了
这组数据跟技术没关系,跟你的客户有关系。
我见过太多老板还在琢磨百度竞价怎么投、阿里店铺怎么开,但客户找供应商的第一步已经悄悄变了:先问AI。以前客户找到你,靠百度搜索、朋友转介绍、展会递名片;现在越来越多人的第一反应,是打开AI问一句——"做XX的厂家有哪些""XX设备哪家靠谱""XX行业值得关注的公司"。
AI的答案从哪来?从公开的网页内容里拼出来的:官网、公众号、新闻稿、行业评测、问答社区。你在网上没有内容,AI就不认识你;AI不认识你,在这10亿人的新入口里,你就不存在。
真正的流量意识只有一句话:让更多陌生人,在需要的时候,第一个想起你。过去这个"想起"发生在朋友圈、在抖音、在百度搜索框;现在开始发生在AI的对话框里。入口换了,逻辑没变。
今晚就能做的三件事
第一,自己当一回客户。打开ChatGPT、Gemini、DeepSeek、豆包,挨个问三个问题:你这个行业找谁、你这类产品哪家靠谱、你的公司怎么样。把答案截图保存——有没有你,一目了然。这就是你的"AI能见度"体检。
第二,把内容铺到AI能读到的地方。官网的产品页和案例页更新起来,公众号保持更新,行业平台发几篇带真数据的文章。内容是长尾资产,你两年前发的内容,今天还在帮你带客户,这是真正的复利——现在它多了一层价值:被AI引用,替你在对话框里见客户。
第三,别押单一平台。10亿用户是两家的,客户分散在好几个AI里。你的内容要公开、要具体、要有立场,让哪家AI都能抓到你、引用你。那种只写着"品质第一、客户至上"的官网简介,AI没法引用;写清楚你服务谁、解决什么问题、做过什么案例,AI才有东西可讲。
入口每隔几年搬一次家:从黄页到百度,从百度到微信和抖音,现在轮到AI对话框。每一次搬家,提前进场的人吃到红利,后知后觉的人只能追。这次的门刚打开,进去的方法也不复杂:先查自己在不在,再把内容补上。
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