市面上的CRM只管"记录"——我们的AI+CRM负责"理解"。 智能AI助手自动写跟进、评意向、推话术,加上多对多部门权限和多人协作引擎, 做一套真正帮你卖货的客户系统。
别的CRM是记事本,我们的CRM是你的销售助理。基于马丁15年销售实战经验训练的AI,嵌入CRM每个环节。
打完电话、聊完微信,点一下——AI根据沟通内容自动生成结构化跟进记录,不用再一个字一个字敲。
AI分析每条线索的行为和对话内容,自动打分A/B/C/D,告诉你哪些线索今天就必须联系。
打开客户详情,AI根据客户阶段和历史对话,实时推荐下一步沟通话术——新人也能聊出销冠水平。
AI持续监测跟进频率和客户活跃度,自动标记"降温"客户,推送到负责人——别等客户跑了才发现。
不只定制深一层,还多了一个AI大脑
嵌入线索、客户、跟进每个页面——一键生成跟进记录、智能评分、话术推荐、流失预警。AI不是独立功能,是每条数据的"右键菜单"。
一条线索绑定主跟进人+协作人+审核人,各自独立记录、按权限可见。线索转客户后全部记录自动归档。
部门×角色矩阵计算实际权限。一人兼多部门多角色,数据按组织隔离或共享——标准CRM几乎不做这件事。
线索池统一收纳+自动分配规则。完整记录来源渠道、初次接触、AI评分、跟进历史。
从线索转化后自动继承全部历史。自定义标签+分组+时间轴,AI自动分析客户活跃度和复购周期。
实时仪表盘:转化率、活跃度、部门排名、AI评分分布。开放API对接企业微信/飞书/公众号。
标准CRM里一个人只能在一个部门。现实中呢?销售经理同时管销售部、也是大客户项目组成员、还兼管新媒体线索渠道。三个身份三套权限,怎么在一个系统里跑?
权限模型 = 部门 × 角色 = 实际权限。你属于哪个部门、担什么角色,系统自动计算你能看到什么、能操作什么。多个身份互不冲突。
大多数CRM的线索"谁录入归谁"。真实流程里:市场部拿线索→主管分配→销售对接→客服售后——至少4个人经手,应该是团队协作,不是个人独享。
每条线索支持多人多角色绑定:主跟进人(转化)、协作人(方案资料)、审核人(把关审批)。各自独立跟进记录。AI自动汇总所有人的跟进动态到时间轴。
线索→试听预约→顾问跟进→报名转化→学员档案→续费提醒。AI根据学员出勤和作业数据自动预警流失。
客户分类(OEM/ODM)→样品寄送→报价→合同→交货跟踪。AI根据下单周期智能推荐回访时机。
线索分级(A/B/C/D)→需求调研→方案→谈判→签约→交付。多部门协同,AI辅助方案话术生成。
来源→健康档案→套餐→排期→服务→复购推荐。AI根据服务周期自动推复购提醒和关怀话术。
每个行业先做业务访谈→再设计字段模型和权限矩阵→再训练AI方向。不是空壳自己填。
小步快跑:两周出原型,四周正式上线,含AI助手配置
2小时深度访谈,梳理实际流程、痛点、团队结构
输出字段模型+权限矩阵+AI应用场景,确认后动工
两周出可操作原型(含AI助手),边用边反馈边改
四周部署+数据迁移+团队培训+AI调优+一个月跟踪